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Résumé
Les écoles au Liban ont pris des mesures importantes dans le développement de l'éducation au
cours des dernières années ; et c'est, sans aucun doute, un facteur estimable qui influe sur la
réputation de l'école et par conséquent le choix de l'école suggéré par les parents. Le but de
notre étude est d'analyser les autres facteurs qui influent sur la décision des parents dans le
choix de l'école grâce à sa réputation à la suite de la réalisation du système de gestion de la
qualité. La réalisation du système de gestion de la qualité crée un niveau élevé d'excellence à
l’intérieur de l’école et à l’extérieur ; à l’intérieur où se traduit la responsabilité et
l’engagement de la direction autant que leadership, le focus sur les étudiants et l'évolution
continue; et à l'extérieur grâce à la reconnaissance formelle nationale et internationale pour le
bien de satisfaction des parties prenantes.
L'éducation et le système de gestion de la Qualité créent les deux la réputation de l'école et
maintiennent son succès continu. Une recherche qualitative expose la présente situation de
l’école, comprenant 3 enquêtes questionnaires pour les parents, les enseignants et le personnel
administratif. Les analyses comparatives dans la phase d'évaluation confirment clairement les
besoins de la réalisation du Système de Gestion de la Qualité à fin de mettre l'école au plus
haut niveau; malgré plusieurs obstacles, cette réalisation est une évolution essentielle pour son
impact progressif sur la réputation et ultérieurement sur le choix de l'école suggéré par les
parents.
Mots-clés:
La réputation de l’école, système de gestion de la qualité, le choix de l’école
suggéré par les parents